プライバシーポリシー

天祐商事株式会社（以下「当社」）は、レンタカー予約サービス「天祐レンタル」（以下「本サービス」）の提供にあたり、ユーザーの個人情報を以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

• 氏名、メールアドレス、電話番号
• 運転免許証画像（表面・裏面）
• 決済情報（カード情報そのものは決済代行事業者に保持され、当社は決済結果のみ保持します）
• 予約履歴、利用履歴
• サービス利用時の通信ログ、IPアドレス、Cookie

2. 利用目的

• 本サービスの提供、予約管理、本人確認
• 料金請求、決済処理
• 事故・トラブル発生時の対応、警察・保険会社への提出
• 不正利用の防止
• サービス改善のための統計分析

3. 運転免許証画像の特則

運転免許証画像は道路運送法および同施行規則に基づく本人確認・運転資格確認のために取得・保管します。保管期間は貸渡完了から原則2年間とし、事故等の対応上必要な場合は当該必要期間まで保管延長します。画像はアクセス制限のかかったクラウドストレージに暗号化して保管します。

4. 第三者提供

当社は次の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合（警察等からの法的要請を含む）
• 事故時の保険会社・損害保険代理店への提供
• 決済代行事業者、メール配信事業者等への業務委託
• ユーザーの同意がある場合

5. 安全管理措置

当社はSSL/TLSによる通信暗号化、アクセス権限管理、定期的な脆弱性確認等の安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除請求

ユーザーは自己の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。請求は本ページ末尾の連絡先までお問い合わせください。

7. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ：
天祐商事株式会社 ／ info@hangridge.com

制定日：2026年6月16日